JavencoDigital 隐私政策与个人信息保护声明
欢迎访问 JavencoDigital。我们深知个人隐私对您的重要性，并致力于保护每一位访问者和客户的个人资料。本隐私政策旨在详细说明我们如何收集、使用、披露、传输以及存储您的个人信息。在您使用我们的网站、购买我们的产品或享受我们的服务时，即表示您已阅读、理解并同意本政策的所有条款。我们根据中华人民共和国香港特别行政区的《个人资料（私隐）条例》（第486章）以及国际通行的隐私保护标准（包括 Google Ads 的合规性要求）制定了本准则，以确保您的数据处理透明且安全。
01.一、 我们收集的资料类型
为了向您提供优质的购物体验和精准的服务，我们需要收集以下几类信息：
- 身份识别资料： 包括但不限于您的姓名、性别、出生日期。这些信息帮助我们确认您的身份并提供个性化称呼。
- 联系信息： 包括您的电子邮箱地址、电话号码、送货地址及账单地址。这些信息是履行订单、物流配送及售后沟通的必要前提。
- 交易记录： 我们会记录您的购买历史、订单详情、退款记录以及您与我们客服团队的沟通记录。
- 技术与设备数据： 当您访问 JavencoDigital 时，我们会自动记录您的 IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、引荐来源以及您在网站上的点击流数据。
- 偏好与行为数据： 我们会收集您对产品的搜索偏好、收藏清单以及对促销活动的响应情况，以便优化我们的库存和服务。
02.二、 资料收集的目的与用途
我们收集和处理您的个人资料并非随意为之，而是基于明确且合法的目的：
1. 订单处理与合同履行
最核心的用途是处理您的订单，包括确认支付、安排物流配送、开具发票以及处理退换货请求。没有这些信息，我们将无法完成与您的交易合同。
2. 客户支持与沟通
我们需要利用您的联系方式来回应您的咨询、解决技术问题，并就订单状态或账户安全事项向您发送重要通知。
3. 营销与个性化推荐
在获得您明确同意的前提下，我们会通过电子邮件或短信向您发送优惠活动、新品上市信息。同时，我们会利用数据分析技术展示个性化产品推荐，遵循广告投放政策。
4. 网站优化与安全防护
通过分析用户行为数据改进界面设计和功能逻辑。此外，监控异常访问行为有助于防范欺诈、恶意攻击并保护账户安全。
03.三、 资料的披露与第三方共享
我们承诺不会将您的个人资料出售给任何第三方。但在以下特定情况下，我们可能会与合作伙伴共享必要的信息：
首先，我们会与物流和配送公司共享您的姓名、地址和电话，以便将商品送达您的手中。其次，为了完成支付，您的支付信息会通过加密通道传输给受监管的第三方支付网关。此外，我们可能会使用第三方分析工具（如 Google Analytics）来帮助我们理解用户如何使用网站，这些工具可能会收集匿名化的统计数据。
在法律要求的情况下，例如收到法院传票、政府调查或为了配合中华人民共和国香港特别行政区的执法机关，我们可能会依法披露您的相关信息。我们也可能在涉及公司合并、收购或资产出售时，作为业务资产的一部分转移您的资料，但我们会要求继受方继续履行隐私保护义务。
04.四、 关于广告与追踪技术
JavencoDigital 使用多种追踪技术来提升用户体验。我们特别说明以下几点以符合 Google 广告政策：
我们利用 Cookie 和类似技术（如像素标签）来识别您的浏览器或设备。这使我们能够：
- ▹记忆您的登录状态和购物车中的商品。
- ▹通过 Google Ads 进行再营销（Remarketing），即向曾经访问过我们网站的用户展示相关的广告。
- ▹衡量广告投放的效果，优化营销预算。
您可以根据自己的偏好在浏览器设置中拒绝所有 Cookie，或者在 Cookie 发送时要求提醒。详细规则请查阅我们的 cookie-settings.php。请注意，禁用 Cookie 可能会导致网站的部分功能无法正常运作。
05.五、 资料安全与保护措施
保护您的资料安全是我们的首要任务。我们采取了多重物理、电子和管理方面的安全措施：
我们使用 SSL（Secure Sockets Layer）加密技术来保护敏感信息在传输过程中的安全。我们的服务器托管在具有严格访问控制的专业数据中心，并定期进行安全漏洞扫描。在内部管理上，我们实行“最小权限原则”，仅允许因工作需要必须接触资料的员工访问您的信息，并对所有涉及个人资料处理的员工进行定期的隐私保护培训。
尽管我们尽最大努力保护您的个人资料，但请注意，互联网上的任何传输或电子存储方法都不是 100% 安全的。我们建议您妥善保管账户密码，不要在公共设备上保存登录信息。
06.六、 资料保留政策
我们保留个人资料的时间不会超过实现收集目的所需的时间。具体的保留期限取决于：
- ■为您提供持续服务所需的时长。
- ■法律法规（如税务法、商业法）要求的强制保留期限。
- ■处理潜在争议或法律诉讼的需要。
一旦资料不再需要，我们将采取安全的方式对其进行匿名化处理或彻底销毁。
07.七、 您的权利（根据香港法律）
根据中华人民共和国香港特别行政区的《个人资料（私隐）条例》，作为资料当事人，您拥有以下权利：
有权要求确认我们是否持有您的个人资料，并获取该资料的副本。
如果您发现资料不准确或已过时，有权要求我们进行更正。
随时要求停止将您的个人资料用于直接促销，每封邮件均提供退订通道。
对于基于授权开展的资料处理活动，您可随时撤回该同意。
如需行使上述权利，请通过本政策末尾提供的联系方式与我们的资料保护专员联系。我们可能会在处理您的请求前验证您的身份，并可能根据法律允许收取合理的行政费用。
08.八、 未成年人隐私保护
我们的网站主要面向成年人。我们不会在明知的情况下收集未满 18 周岁未成年人的个人资料。如果您是未成年人，请在父母或监护人的指导和同意下使用本网站。如果我们发现意外收集了未成年人的信息，我们将尽快删除相关数据。
09.九、 政策的更新与修订
随着业务的发展和法律环境的变化，我们可能会不时修订本隐私政策。任何修订都会在发布时立即生效。我们建议您定期查看本页面。如做出重大变更，我们将通过网站显著位置公告或直接向您发送通知。
10.十、 如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、建议，或希望投诉我们处理个人资料的方式，请通过以下渠道与我们取得联系：
我们非常重视您的反馈，并将努力在合理的时间内回复您的所有请求。感谢您对 JavencoDigital 的信任。